英企利用人工智能監測員工活動(dòng)

何時(shí)發(fā)送郵件，何時(shí)編輯和訪(fǎng)問(wèn)哪些文件，在什么時(shí)間和哪些人見(jiàn)面……在你工作的同時(shí)一雙“眼睛”可能正在默默注視著(zhù)你。近日，據《衛報》報道，英國數十家企業(yè)正在利用一款叫做Isaak的人工智能程序監測員工的工作狀態(tài)。

這款軟件可以按照貢獻度將員工排名，并且將收集到的數據和員工檔案、銷(xiāo)售業(yè)績(jì)等進(jìn)行比較，以找出員工動(dòng)態(tài)和工作產(chǎn)出的關(guān)系。目前該系統已經(jīng)收集了13萬(wàn)員工的10億行動(dòng)數據。

對此，有工會(huì )警告，這種做法可能增加員工壓力并導致信任危機。還有批評者認為利用人工智能監測員工行為有可能對員工的心理健康構成威脅。赫特福德大學(xué)教授烏蘇拉·胡斯表示：“如果他們將手從鍵盤(pán)上移開(kāi)五分鐘，將被視為不工作。但是他們可能在思考，而這些指標并沒(méi)有得到衡量。這對于需要大量創(chuàng )新的工作將產(chǎn)生什么影響？”

但也有支持者表示，基于人工智能的動(dòng)態(tài)監測有助于增加工作效率并消除工作中因社會(huì )偏見(jiàn)而導致的不平等因素。