未來(lái)五年AI技術(shù)的發(fā)展與影響展望

憑借著(zhù)簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程、降低運營(yíng)成本以及自動(dòng)完成繁瑣任務(wù)等能力，人工智能（AI）技術(shù)已經(jīng)在眾多行業(yè)當中成為重要的增長(cháng)驅動(dòng)因素。與此同時(shí)，云計算、大數據以及物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的發(fā)展，亦促進(jìn)AI領(lǐng)域的后續市場(chǎng)增長(cháng)。我們預計這部分市場(chǎng)總額到2025年將增長(cháng)至1906.1億美元。而在一份報告中，Tractica預計到2025年，僅AI軟件的收入就有望達到1058億美元。

隨著(zhù)AI技術(shù)不斷發(fā)展并擴大自身影響力，我們相信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、安全、醫療保健以及汽車(chē)將成為未來(lái)五年當中在A(yíng)I助力下對終用戶(hù)產(chǎn)生大影響的四個(gè)行業(yè)。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的AI

目前，企業(yè)正利用AI技術(shù)增強自身主要營(yíng)銷(xiāo)方案——例如方案制定、動(dòng)態(tài)定價(jià)、虛擬助手以及消費者行為預測等等。AI技術(shù)使得營(yíng)銷(xiāo)人員能夠發(fā)現程序化的趨勢與機遇，并通過(guò)個(gè)性化的在線(xiàn)內容、產(chǎn)品（例如亞馬遜的系統）以及其它更具針對性的廣告策略，真正建立起更為深刻的客戶(hù)合作關(guān)系。

為了保持競爭力，預計營(yíng)銷(xiāo)人員將繼續采用AI技術(shù)在未來(lái)五年之內開(kāi)展更為的宣傳活動(dòng)。通過(guò)這種方式，營(yíng)銷(xiāo)人員將能夠建立起更具個(gè)性化以及吸引力的宣傳內容，從而滿(mǎn)足不斷增長(cháng)的消費者需求。

此外，營(yíng)銷(xiāo)人員可能會(huì )專(zhuān)注于釋放數據中的潛力，借此實(shí)現實(shí)時(shí)決策、了解目標客戶(hù)并制定廣告活動(dòng)。Statista報告表明電子商務(wù)銷(xiāo)售將持續增長(cháng)，預計電子商務(wù)企業(yè)將在未來(lái)幾年內利用AI提供更為強大的體驗，從而不斷吸引客戶(hù)的參與。

安全中的AI

我們的世界正面臨不斷升級的安全性挑戰。隨著(zhù)數據泄露的平均成本不斷攀升——IBM發(fā)現在美國，單一數據泄露事故造成的損失已經(jīng)達到791萬(wàn)美元——各類(lèi)組織機構正利用AI技術(shù)保護自己為敏感的信息。

如今，AI技術(shù)在幫助組織支持各類(lèi)實(shí)際應用方面發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用。有文章建議利用AI技術(shù)建立身份與訪(fǎng)問(wèn)管理（簡(jiǎn)稱(chēng)IAM）系統。匯豐銀行等*也在利用AI改善反洗錢(qián)調查等風(fēng)險與合規管理流程。思科公司宣布將利用分析技術(shù)檢測加密流量中的惡意軟件，同時(shí)著(zhù)力開(kāi)發(fā)AI驅動(dòng)型威脅調查、防病毒/反惡意軟件應用程序、入侵檢測與防御系統（簡(jiǎn)稱(chēng)IDS/IPS）等安*方案。越來(lái)越多的移動(dòng)用戶(hù)以及云端服務(wù)也在積極采用AI技術(shù)，這意味著(zhù)AI安全市場(chǎng)將在嚴峻的安全形勢之下保持可觀(guān)的增長(cháng)速度。

為了保護數據并加強網(wǎng)絡(luò )安全水平，預計各類(lèi)組織機構將采用與AI技術(shù)相集成的安*方案發(fā)現網(wǎng)絡(luò )攻擊活動(dòng)。而通過(guò)部署這類(lèi)安全方案，分析師也將能夠持續監控、分析并從數據當中提取關(guān)鍵的安全洞察結論，從而集中精力緩解組織內的網(wǎng)絡(luò )威脅與攻擊因素。此外，AI還將為安*方案供應商提供一個(gè)吸引力的發(fā)展機會(huì )，即打造出下一代基于A(yíng)I的解決方案，從而在幫助其保護公共與私有基礎設施的同時(shí)，有效減少后續網(wǎng)絡(luò )攻擊的數量。舉例來(lái)說(shuō)，目前市場(chǎng)上的各類(lèi)解決方案供應商正積極將AI技術(shù)集成至自己的產(chǎn)品當中以實(shí)現功能增強，我們希望這種趨勢能夠繼續持續下去。

醫療保健中的AI

AI技術(shù)也給眾多醫療保健應用場(chǎng)景帶來(lái)增強。例如，利用患者數據進(jìn)行風(fēng)險分析的AI系統以及可通過(guò)成像檢測進(jìn)行癌癥診斷的系統都將為這一市場(chǎng)帶來(lái)重大推動(dòng)。英特爾等科技*也在探索通過(guò)可穿戴設備進(jìn)行患者的遠程監測臨床試驗，AI技術(shù)將在其中發(fā)揮巨大作用。在心理健康治療方面，我們也看到一系列新型AI技術(shù)的實(shí)際應用：根據一項發(fā)表在《自然》雜志上的論文，研究人員探索了能夠準確預測精神分裂癥的新型AI功能。2015年，谷與強生公司還合作開(kāi)發(fā)出能夠操縱手術(shù)機器人的AI成果。隨著(zhù)醫療保健行業(yè)對于成本壓縮的迫切需求，加上越來(lái)越多的跨行業(yè)合作伙伴關(guān)系，我們認為這將推動(dòng)AI醫療服務(wù)的快速發(fā)展。在接下來(lái)的五年當中，醫療保健組織能夠繼續利用AI技術(shù)改善病患體驗與價(jià)值產(chǎn)出。

基于A(yíng)I的解決方案能夠分析實(shí)時(shí)數據，從而幫助醫生做出準確的決策。因此，為了實(shí)現AI技術(shù)的收益并為患者帶來(lái)更佳體驗，醫院應該著(zhù)手在日常流程當中引入AI技術(shù)。此外，為了把握這一機遇，各大科技*也有必要與醫院建立合作伙伴關(guān)系，旨在幫助后者釋放數據潛力并利用電子醫療記錄信息。